退貨和換貨
我們希望您對在線購物體驗完全滿意。如果您有任何不滿意之處,我們願意接受未使用/未穿戴物品的退貨。
重要通知
為了使您的退貨有效,您必須在寄回商品之前告知我們您的退貨意向。否則您將面臨物品丟失的風險,且您的退貨將不被接受(未通知我們的客戶包裹將不被接受,並將原路退還給您)。由於未遵循我們在電子郵件或此處提供的退貨說明而產生的任何費用(包括關稅和稅費),應從您的退款或信用額度中扣除。
退貨政策
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退換貨必須於收到商品後的14天內提出申請,且退換貨商品須於(i)收到商品後的14天內,或(ii)退換貨申請經確認後的7天內寄出。
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所有退回物品必須保持其原有的全新狀態:未使用, 未裁剪,未清洗,未磨損並帶有標籤。
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我們不接受已開封和試穿的商品退貨。
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促銷活動期間贈送的所有贈品應與退貨商品一同退回。
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所有配件和隨附物品(例如筆記本、用戶手冊、備件)也必須退回。
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由於衛生原因,內衣如內褲、襪子等即使未開封也不符合退換條件。
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不接受折扣商品的退貨或換貨。
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我們不接受不符合上述要求的退貨。
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如果退貨後您的最終購買價格不滿足免運費金額,我們將從退款中扣除原本應收取的運費。但如果有獎勵積分計劃,且您選擇以商店信用的形式接收退款,那麼我們將不扣除任何運費。
如何退貨和換貨
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關於換貨: 請重新下單選購您想要的商品,我們將為您辦理退貨訂單的退款手續。
登入狀態下訂購的訂單:
以訪客身分下單:
收到您的退貨申請後,我們將審核其合規性。退貨申請獲准時,您將透過電子郵件收到通知和退貨說明。 退換貨處理概要:
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